Assistência técnica e pós vendas Medlux
A Medlux oferece soluções na medida certa para você há mais de 10 anos. E nessa década de história, se tem algo que sempre correu em nossas veias, é a responsabilidade e respeito que temos com você e com sua instituição desde o primeiro contato até a pós-venda
Assistência técnica
A assistência técnica da Medlux é composta por uma equipe treinada e especializada no atendimento ao cliente, a qual trabalha todos os dias em conjunto com todas as demais equipes do nosso setor de engenharia.
O time de assistência técnica da Medlux ainda acompanha a instalação dos equipamentos, atuando nos treinamentos de formação técnica e operacional dos sistemas e nos atendimentos de manutenção preventiva e corretiva.
Possuímos suporte técnico online trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, e equipes de atendimento local em todo o território nacional.
Trabalhamos com estoque no país inteiro de peças de reposição para entrega imediata. Tudo para nosso atendimento ser completo e nossas resoluções serem as mais ágeis possíveis.
Pós-Vendas
Por sua vez, a equipe de pós-vendas da Medlux sempre está em contato com nossos clientes e parceiros, dando todo o apoio e suporte necessário para que você tenha a utilização plena e completa de todas as funções que nós disponibilizamos.
Nesse contato direto sempre estamos levantando e passando informações sobre novidades do setor e dos sistemas que diariamente estão em constante mudança e desenvolvimento.
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Somos especializados em oferecer tecnologia de ponta e inovação. Soluções que visam revolucionar as operações nos mais diversos setores hospitalares. Da consultoria à manutenção, estamos focados na performance e estabilidade dos processos internos.
Conceituamos novos paradigmas e valores através da customização das especificações de cada projeto. Formalização de métricas e comprometimento com o meio ambiente e sua preservação.